325. 社區(qū)小型藥店（含處方藥零售 / 非處方藥售賣 + 保健品服務(wù)）消防安全管理與應(yīng)急處置實(shí)務(wù)
一、消防安全管理核心要點(diǎn)
（一）分區(qū)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)防控
處方藥區(qū)：作為核心服務(wù)區(qū)域（面積≥15㎡），按 “藥品類型”（抗生素 / 心腦血管藥 / 慢性病藥）用帶鎖玻璃展柜分區(qū)陳列，展柜間距≥1.5 米，取藥通道寬≥2 米（容藥師配藥與顧客應(yīng)急疏散），展柜高度≤1.8 米（避免頂層藥品取放困難）；
藥品管控：處方藥按 “劑型 - 規(guī)格” 分層擺放，單格堆疊≤10 盒（防擠壓導(dǎo)致藥盒破損、藥品變質(zhì)），距照明燈具≥0.8 米（防射燈高溫加速藥品效期衰減）；需避光保存的藥品（如硝酸甘油、維生素 B12）放入棕色避光盒（標(biāo)注 “避光” 標(biāo)識(shí)），禁止陽(yáng)光直射；
設(shè)備安全：處方調(diào)配臺(tái)（防火材質(zhì)）配備電腦（功率≤300W，用于處方錄入），連接獨(dú)立防過(guò)載插排（額定電流 10A，帶漏電保護(hù)），線路穿防潮阻燃管沿臺(tái)面底部暗敷（距地面≥0.6 米，防顧客踢絆）；電腦每日清理散熱口灰塵（防過(guò)熱死機(jī)），禁止在調(diào)配臺(tái)旁堆放非藥品物料；
應(yīng)急配置：配備 1kg 干粉滅火器（每 3 個(gè)展柜組配 1 具，懸掛高度 1.8 米，避開(kāi)顧客觸碰范圍），張貼 “處方藥需憑處方購(gòu)買”“取藥后請(qǐng)及時(shí)離開(kāi)” 標(biāo)識(shí)，藥師需持執(zhí)業(yè)資格證上崗，配藥時(shí)全程核對(duì)處方信息，禁止非工作人員進(jìn)入調(diào)配區(qū)域，閉店前清點(diǎn)處方藥庫(kù)存并鎖閉展柜。
非處方藥區(qū)：與處方藥區(qū)相鄰（面積≥20㎡），按 “用藥場(chǎng)景”（感冒止咳 / 腸胃調(diào)理 / 外用止痛）用金屬阻燃貨架分區(qū)陳列；
安全管控：非處方藥按 “效期 - 品牌” 分層擺放，外用藥（如紅花油、云南白藥氣霧劑，含酒精成分≤5%）單獨(dú)區(qū)域存放，距內(nèi)服藥品≥1.5 米（防泄漏污染）；藥品包裝（紙盒 / 鋁塑板）按 “當(dāng)日銷售需求” 拆解，剩余包裝放入壁掛式金屬盒（距電源≥2 米），廢棄包裝放入帶蓋分類垃圾桶（每 1.5 小時(shí)清理 1 次，禁止堆在貨架底部或通道）；
應(yīng)急配置：配備 1kg 干粉滅火器（懸掛高度 1.5 米），張貼 “非處方藥請(qǐng)按說(shuō)明書使用” 標(biāo)識(shí)，高峰時(shí)段（流感季、下班后）安排 1 名藥師疏導(dǎo)，引導(dǎo)顧客快速找到所需藥品，禁止顧客在通道內(nèi)拆封藥品包裝或長(zhǎng)時(shí)間咨詢。
消毒用品區(qū)：獨(dú)立設(shè)置在藥店后側(cè)（面積≥12㎡，與藥品區(qū)用防火玻璃分隔）；
易燃用品管控：醫(yī)用酒精（75%，單瓶≤500ml）、碘伏（含酒精溶劑，單瓶≤100ml）集中存放在帶鎖防爆柜（距電源、熱源≥3 米，柜內(nèi)鋪設(shè)防泄漏墊），酒精單次售賣≤2 瓶，購(gòu)買者需登記身份信息；禁止將酒精與其他消毒用品（如 84 消毒液）混放，避免發(fā)生化學(xué)反應(yīng)；
設(shè)備安全：消毒用品展示架（金屬材質(zhì)）按 “用途” 分層擺放，距照明燈具≥1 米（防高溫烘烤導(dǎo)致瓶身變形）；區(qū)域內(nèi)照明采用 LED 冷光燈（功率≤8W / 盞），線路穿防腐蝕阻燃管沿墻面固定（距地面≥1.8 米，防消毒用品濺落侵蝕）；
應(yīng)急配置：配備 2kg 干粉滅火器（懸掛高度 1.2 米）與滅火毯（放在防爆柜旁），張貼 “易燃消毒用品，遠(yuǎn)離火源” 標(biāo)識(shí)，店員每日檢查防爆柜密封性與酒精瓶完整性，禁止在該區(qū)使用明火（如打火機(jī)、電子煙）。
保健品區(qū)與冷藏區(qū)：設(shè)置在藥店前側(cè)（面積≥15㎡）；
保健品區(qū)管控：保健品（如蛋白粉、維生素片）按 “功效” 用玻璃展柜陳列，距藥品區(qū)≥2 米（防混淆）；保健品包裝（紙質(zhì) / 塑料）禁止堆放在通道，每日清理展柜散落宣傳頁(yè)、試用裝；
冷藏區(qū)安全：疫苗 / 藥品冷藏柜（溫度 2-8℃，帶溫度報(bào)警功能）、胰島素冷藏盒（便攜型）連接獨(dú)立插排（額定電流 16A），線路穿防潮阻燃管，冷藏柜每周清理冷凝器灰塵（防散熱不良導(dǎo)致壓縮機(jī)過(guò)載）；冷藏柜旁張貼 “溫度異常請(qǐng)立即聯(lián)系藥師” 標(biāo)識(shí)，每日記錄冷藏溫度（早中晚各 1 次）；
應(yīng)急配置：配備 1kg 干粉滅火器（懸掛高度 1.5 米），張貼 “保健品非藥品，不能替代治療” 標(biāo)識(shí)，店員定期檢查保健品效期，冷藏藥品需單獨(dú)登記管理，禁止存放非藥品物品。
（二）物料與設(shè)備全流程管控
易燃物料管理：醫(yī)用酒精、碘伏嚴(yán)格控制存量（單店總庫(kù)存≤50 瓶），存儲(chǔ)時(shí)遠(yuǎn)離冷藏柜壓縮機(jī)、照明等熱源；藥品包裝、宣傳頁(yè)按 “周用量” 采購(gòu)，避免大量囤積；廢棄酒精瓶、沾有消毒用品的廢布按有害廢棄物分類，由專業(yè)機(jī)構(gòu)清運(yùn)，禁止與普通垃圾混放；
設(shè)備日常管控：每月檢修冷藏柜（校準(zhǔn)溫度傳感器、檢查線路絕緣性）、調(diào)配臺(tái)電腦（測(cè)試系統(tǒng)穩(wěn)定性、清理線路）；店內(nèi)所有插座均安裝防潑灑保護(hù)蓋，消毒區(qū)插排禁止串聯(lián)使用；營(yíng)業(yè)前試運(yùn)轉(zhuǎn)冷藏設(shè)備，確認(rèn)溫度正常、無(wú)漏電后投入使用；
環(huán)境清潔：每日用中性消毒劑擦拭展柜、調(diào)配臺(tái)、冷藏柜表面，用專用工具清理冷藏柜內(nèi)部（去除冰霜、灰塵）；藥品區(qū)、消毒區(qū)每日通風(fēng) 2 次（每次 30 分鐘，排除消毒用品氣味與設(shè)備散熱氣體），通風(fēng)時(shí)關(guān)閉酒精防爆柜，避免揮發(fā)氣體擴(kuò)散。
（三）人員引導(dǎo)與應(yīng)急能力建設(shè)
培訓(xùn)與演練：全員參加 12 小時(shí)消防培訓(xùn)（含藥品安全轉(zhuǎn)移、酒精火情處置課程），重點(diǎn)掌握 “酒精泄漏撲救”“冷藏藥品應(yīng)急轉(zhuǎn)移” 技能；每月組織 1 次消防演練，模擬 “酒精瓶?jī)A倒起火、冷藏柜線路短路” 場(chǎng)景，練習(xí) “使用滅火毯覆蓋小火、快速轉(zhuǎn)移冷藏藥品至備用保溫箱、引導(dǎo)顧客沿主通道撤離”；
應(yīng)急設(shè)施配置：店內(nèi)每 20㎡配備 1 具 2kg 干粉滅火器，消毒區(qū)額外配備滅火砂箱（應(yīng)對(duì)酒精火情）；安裝煙感報(bào)警器 + 溫度傳感器 + 冷藏柜報(bào)警系統(tǒng)（與社區(qū)消防站聯(lián)動(dòng)，報(bào)警后 3 分鐘內(nèi)響應(yīng)）；安全出口配備熒光疏散指示標(biāo)志（夜間常亮，高度≤1 米），通道地面張貼彩色箭頭導(dǎo)向標(biāo)識(shí)；
顧客引導(dǎo)：顧客進(jìn)店時(shí)，店員提醒 “請(qǐng)勿攜帶火種”“酒精需妥善存放，禁止明火”；購(gòu)買消毒用品時(shí)，詳細(xì)告知使用安全須知（如酒精禁止大面積噴灑）；火情發(fā)生時(shí)，采用 “分組引導(dǎo)” 模式，1 名藥師轉(zhuǎn)移冷藏藥品與處方藥，1 名引導(dǎo)顧客撤離，1 名關(guān)閉設(shè)備電源，優(yōu)先協(xié)助老人、孕婦及行動(dòng)不便者。
二、初期火災(zāi)應(yīng)急處置
（一）核心區(qū)域火情處置
消毒區(qū)與藥品區(qū)火情：若消毒區(qū)酒精泄漏起火，立即關(guān)閉區(qū)域電源，用滅火毯覆蓋（禁止用水，防酒精擴(kuò)散），同時(shí)轉(zhuǎn)移周邊消毒用品；若藥品區(qū)包裝起火，先用干粉滅火器撲滅，再組織顧客撤離，避免藥品受煙塵污染；觸發(fā)警報(bào)，疏散組按 “取藥顧客 - 咨詢顧客 - 店員” 順序引導(dǎo)撤離，控火組用防火卷簾分隔消毒區(qū)與藥品區(qū)；
火勢(shì)擴(kuò)大應(yīng)對(duì)：通訊組撥打 119 說(shuō)明 “藥店消毒區(qū)起火，含易燃酒精與冷藏藥品”，提供準(zhǔn)確地址與酒精存儲(chǔ)位置；疏散組在店外清點(diǎn)人數(shù)，協(xié)助消防員搭建臨時(shí)安全區(qū)，指引消防員進(jìn)入起火區(qū)域（重點(diǎn)說(shuō)明滅火設(shè)施與藥品存放位置），避免滅火時(shí)損壞藥品。